Versand & Retouren

Versand & Retouren

Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter support@amilior.de — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

1. Liefergebiet

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind nur nach vorheriger Absprache möglich — bitte kontaktiere uns vor der Bestellung unter support@amilior.de.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 14 Werktage ab Zahlungseingang. Du erhältst nach Versand eine E-Mail mit Trackingnummer.

3. Versand und Zustellung

Alle Bestellungen werden per Paketdienst versendet. Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden dir im Bestellvorgang transparent angezeigt.

5. Transportschäden

Bitte prüfe deine Bestellung direkt bei Erhalt. WurdenSchäden festgestellt, bitte:

• Fotos der beschädigten Ware und Verpackung anfertigen
• Uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an support@amilior.de informieren

Wir senden dir kostenlos Ersatz zu. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen hast.

7. Widerruf ausüben

Um dein Widerrufsrecht auszuuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@amilior.de mit folgenden Angaben:

• Dein Name und deine Adresse
• Deine Bestellnummer
• Die zurückzusendenden Artikel
• Dein Wunsch zum Widerruf

Wir bestätigen den Eingang umgehend per E-Mail.

8. Rücksendebedingungen

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs erfolgen. Die Ware muss unbenutzt, ungeöffnet und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Retouradresse:
Sabrina Wenzler
Lindenstraße 57
78604 Rietheim-Weilheim
Deutschland

9. Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.

Bei falscher oder defekter Ware übernehmen wir selbstverständlich alle Kosten vollständig.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Retouren erreichst du uns jederzeit:
E-Mail: support@amilior.de
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Stand: Juni 2025